Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,6%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Artigos em falta

Resolvida
8/10
João Loya
João Loya apresentou a reclamação
27 de dezembro 2018
No dia 22 de Dezembro de 2018 o pedido que fiz tinha batatas fritas nos dois menus e não veio em nenhum deles. Fiz logo a reclamação e o prazo de 24horas que eles informam para resposta não foi respeitado. Até ao dia 27 Dezembro ainda não fui contactado por ninguém para resolver esta situação.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2018
Uber Eats
2 de janeiro 2019
Olá João,

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
João Loya
João Loya avaliou a marca
27 de dezembro 2018

Uber eats reembolsou o valor dos produtos em falta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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