Uber Eats - Artigos em falta na entrega

Sara Ribeiro apresentou a reclamação

24 de setembro 2020

Na terça-feira, 21 de setembro de 2020, efetuei uma encomeda através da Uber Eats. Ela chegou com 2 artigos em falta. Infelizmente, como já se sabe, não dá para resolver o assunto no imediato e, deste modo, deixei no site aconselhado, https://help.uber.com/ubereats, a minha reclamação. O contacto breve que me foi prometido numa caixa de texto está, até hoje, sem se concretizar. Noto que já submeti a reclamação várias vezes. Péssimo serviço de apoio ao cliente, acompanhamento e pós-compra.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2020

Sara Ribeiro

28 de setembro 2020

Recebi uma resposta por e-mail no mesmo dia em que escrevi esta reclamação. No e-mail pediram desculpa e afirmaram que tinham enviado o reembolso dos artigos para a minha conta. Confirmo que recebi este reembolso e, portanto, a situação está resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida