Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Bloqueio da conta

Sem resolução
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Guillermo apresentou a reclamação

Fiz um pedido na Uber Eats. O estafeta marcou o pedido como "entregue", mas nunca entregou. Reclamei à Uber Eats, mas a minha reclamação foi ignorada. Reclamei à PayPal e, como Uber Eats não apresentou evidências, o meu dinheiro foi-me reembolsado. Agora a Uber Eats congelou a minha conta, a dizer que "há um pagamento pendente (o dinheiro reembolsado pela PayPal). Eu exijo o desbloqueio da minha conta para uma utilização normal.
09 Mar 2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Guillermo.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

28 Mar 2020
Guillermo adicionou uma resposta

A situação ainda não fica resolvida.


Esta reclamação tem um anexo privado
01 Abr 2020
Guillermo adicionou uma resposta

3 días sem resposta após uma solução falsa. Vão resolver o vou ter de pedir intervenção e solução legal?

27 Dez 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (2)

Ver perfil de Teresa Peres

Teresa Peres

Aconteceu-me exatamente o mesmo. Mas comigo lixaram-se, quem os bloqueei fui eu. É um esquema muito jeitoso.

Ver perfil de Teresa Peres

Teresa Peres

(esquema da Uber Eats claro)