Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Burla na promoção

Sem resolução
Valter Rafael Arrais
Valter Arrais apresentou a reclamação
13 de maio 2020
Fui burlado porque o restaurante responsável não me enviou dois produtos mas sim apenas um. (a promoção era na compra de um produto eles ofereciam outro).

Já fiz reclamação junto de da uber, mas a pessoa que recebeu a minha denuncia foi incapaz de assumir o erro.
Data de ocorrência: 13 de maio 2020
Uber Eats
13 de maio 2020
Olá, Valter.

De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ escolhendo o tópico mais aproximado à sua questão.

A nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.

Obrigado.
Valter Arrais
13 de maio 2020
Já fiz isso anteriormente e o suporte foi simplesmente ridículo.
Caso tenha lido o post anterior "Já fiz reclamação junto da uber, mas a pessoa que recebeu a minha denuncia foi incapaz de assumir o erro."
Valter Arrais
13 de maio 2020
Já fiz isso anteriormente e o suporte foi simplesmente ridículo.
Caso tenha lido o post anterior "Já fiz reclamação junto da uber, mas a pessoa que recebeu a minha denuncia foi incapaz de assumir o erro."
Valter Arrais
13 de maio 2020
Já fiz isso anteriormente e o suporte foi simplesmente ridículo.
Caso tenha lido o post anterior "Já fiz reclamação junto da uber, mas a pessoa que recebeu a minha denuncia foi incapaz de assumir o erro."
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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