Uber Eats - Cancelamento de pedido

Boa tarde
No dia 5 de junho de 2019 recebi um email a dizer que nos restaurantes Mc donalds a entrega através da uber eats era grátis e então decidi entrar na aplicação para verificar os preços e sem querer carreguei no botão para finalizar pedido, quando não era desejado, e a aplicação fechou. Nisto o pedido estava efetuado e a meu ver deveria haver um botão de “cancelar pedido”. Liguei para o apoio ao cliente e a senhora foi super simpática e estava pronta a ajudar-me com o meu pedido, ligou para o restaurante para cancelar o pedido e não atenderam .... entretanto já o senhor estava lá para receber o pedido...e já me tinham tirado o dinheiro da conta
Veio o pedido e este vinha frio e sem condições para comer, para além do descontentamento de um pedido indesejado ainda vem sem condições para comer
Acho que na aplicação deveria ser possível cancelar os pedidos.