Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Cancelamento de subscrição

Resolvida
37708120
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Ruben Silva apresentou a reclamação

Ao aderir à app da Uber eats foi me enviada uma mensagem com o código e com um número para proceder ao cancelamento de uma suposta subscrição, só que ao enviar a mensagem dá sempre erro.
25 Mar2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Ruben.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

25 Mar2020
Uber Eats alterou o estado para Resolvida
25 Mar2020
Ruben Silva avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Devem melhorar esta parte da subscrição de modo a que não seja preciso a tal burocracia de cancelamento da subscrição, nem que seja feita subscrição só por entrar na app, mas de resto são bastante competentes no que trata à resolução de problemas, continuem assim

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)