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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Cancelamento do pedido não efetuado
Sem resolução
FRANCISCO DUARTE apresentou a reclamação
22 de novembro 2019
Fui tentar colocar o desconto do novembro30 mas não deu certo. E ao tentar fiz um pedido sem querer. E liguei para empresa cancelando, mas eles demoram pra atender. Fez uma hora danada e ainda não cancelaram meu pedido, alegando que o restaurante não atendeu. Isso é um absurdo não sou obrigado a pagar por um produto que não quero. Quero estorno no cartão da minha tia.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2019
1 de dezembro 2019
Olá.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
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