Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,5%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Cancelamento indevido

Resolvida
Fernando Guarnieri
Fernando Guarnieri apresentou a reclamação
20 de setembro 2020
Depois de aguardar mais de 40 minutos a entrega, recebo mensagem dizendo que meu pedido foi cancelado, e pior, dizendo que foi por mim, e cobrando o valor do pedido.
Um absurdo!!!!
Após esperar tanto tempo e com fome, ainda receber esse tipo de mensagem!!!
Data de ocorrência: 20 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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