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Uber Eats - Cartões mb way rejeitados quando tendo adicionar como meio de pagamento

Resolvida
5/10
DAVCIN
DAVCIN apresentou a reclamação
14 de maio 2021
Não consigo adicionar meios de pagamento na app UberEats.
Sempre que tento acrescentar um cartão criado no MB Way dá o erro "we are enable to accept your card".

Já tentei vários cartões de 2 bancos diferentes e dá sempre o mesmo erro.
Numa unica vez aceitou um dos vários cartões que esperimentei do segundo banco para voltar a dar o mesmo erro no fim do check out e continuar a dar sempre o erro "we are enable to accept your card".

Contactei o MB Way e eles reportaram que não detetaram nenhum problema.
Se se consultar o log dos cartões no MB Way encontra-se a informação de que UberPT_PBV ou Uber Li verificou os diferentes cartões mas mesmo assim continuam a não ser aceite.

Contactei os vosso suporte mas parece que quem responde está mais preocupado em tentar fechar o ticket do que em resolver o problema. Alguns nem devem ter lido o email que mandei tendo em conta a resposta que recebo.
Data de ocorrência: 14 de maio 2021
DAVCIN
21 de maio 2021
O suporte da UberEats finalmente resolveu o problema.
Pena que tenha demorado mais de 3 dias e mais de 6 emails enviados por mim para alguêm olhar para o que estava escrito nos emails e realmente se preocupar em resolver o problema.
DAVCIN
DAVCIN avaliou a marca
21 de maio 2021

(...)

Esta reclamação foi considerada resolvida
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