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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Cobrança indevida
Resolvida
Sandra Espada apresentou a reclamação
28 de abril 2020
O meu filho fez um pedido com a uber eats, estavam na localização errada, fomos contatados, demos a indicação da morada certa, ficou de nos entregar o pedido e qual o meu espanto quando vemos o pedido cancelado e sem reembolso. As ruas associadas aos codigos postais que eles tem é totalmente errada, e depois nós é que pagamos pelos erros desta gente, ficamos sem dinheiro e sem a comida.
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
29 de abril 2020
Olá, João.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigada pelo seu contacto.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
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