Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Código de promoção não aceite

Resolvida
1/10
MIGUEL MARQUES
MIGUEL MARQUES apresentou a reclamação
9 de agosto 2020
Tenho acesso a um código de promoção mas não consigo usufruir dele. Infelizmente a Uber Eats tem um site/app que deixa muito a desejar porque não consigo reclamar desta situação. E de certeza que não vou fazer mais nem um pedido se o código da promoção não for aplicado. Existe alguma forma de verificarem isto? É que o suporte no twitter também deixa muito a desejar porque ainda não obtive resposta apesar da rapidez que me responderam e disseram que iam resolver nunca mais tiver retorno.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2020
Uber Eats
5 de novembro 2020
Obrigado pelo seu contacto, Miguel.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Consideramos que a situação que nos reportou, se encontra resolvida de acordo com os nossos procedimentos internos.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
MIGUEL MARQUES
5 de novembro 2020
Foram só 3 meses... mas está resolvida a questão! Deixei de encomendar através da Uber.
MIGUEL MARQUES
MIGUEL MARQUES avaliou a marca
17 de dezembro 2020

Deixei de fazer pedidos por lá! Faço agora pelo Takeaway.com... bem melhor

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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