Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.4
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Código promocional inválido

Resolvida
7/10
Rubiane Orsso
Rubiane Orsso apresentou a reclamação
10 de maio 2019
Nesta semana recebi um e-mail do Uber Eats com a informação que poderia usufruir de um código promocional com 20% de desconto no pedido até 19/05. Hoje ao tentar utilizar o código a informação é que não sou elegível a campanha. Isso é uma forma de enganar os clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de maio 2019
Uber Eats
14 de maio 2019
Olá Rubiane,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Rubiane Orsso
Rubiane Orsso avaliou a marca
16 de maio 2019

O valor do desconto foi ressarcido!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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