Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda
-
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Código promocional inválido
Resolvida
1/10
Paulo Magalhaes apresentou a reclamação
11 de julho 2020
Ora bem. Recebo email com código promocional onde diz que é válido até dia 12/07 quando tento ativar a dia 11, aparece que a validade é até dia 09/07 mas logo em baixo nos detalhes do código promocional aparece válido até dia 12/07, por isso têm que começar a uniformizar as coisas em vez de induzir em erro o cliente. Depois o vosso apoio cliente deixa a desejar pois nem dá para reclamar por email ou assim, só há as questões sugeridas que vocês escolhem. 
Data de ocorrência: 11 de julho 2020
13 de julho 2020
Olá, Paulo.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
13 de julho 2020
Na secção help não dá para escrever o que se passou, peço que faculte um email para contactar e descrever a situação
Paulo Magalhaes avaliou a marca
17 de dezembro 2020
Considerei resolvida a situação porque nem se dignam a tratar da situação. por isso já não me chateio mais
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.