Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,7%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Códigos de promoções

Sem resolução
Sérgio Ângelo
Sérgio Ângelo apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2020
Sou sócio efetivo do SL Benfica e mensalmente tenho direito a um código para usar na aplicação Uber Eats que me isenta da taxa de entrega.
Quando coloco o código na aplicação aparece sempre a mesma mensagem dizendo que o código já expirou. Isso acontece inclusive no próprio dia que recebo o código por email por parte do SLB.
Depois não há suporte por parte da UE para esclarecer esta situação.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
Uber Eats
17 de fevereiro 2020
Olá, Sérgio.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigada.
Sérgio Ângelo
17 de fevereiro 2020
boa tarde,

Já fui ao Help, mas não sei onde colocar o contacto.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Não utilizem o serviço do Uber Eats, não é uma empresa séria, não recomendo e não utilizo depois que me deram um golpe, parei de utilizar também o Uber estou utilizando bolt e kapten. Aconselho utilizar as empresas concorrentes porque uma empresa que utiliza de "códigos promocionais" para dar o golpe em seus clientes realmente não merece ter clientes.