Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.5
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Códigos promocionais

Sem resolução
Inês Chaby
Inês Chaby apresentou a reclamação
25 de novembro 2019
Cada vez que me enviam códigos promocionais para o meu e-mail, quando vou pôr os mesmos na aplicação aparece sempre "ups não é elegível para esta promoção !". Nao percebo porque, uma vez que me é enviado o código para supostamente usufruir do mesmo.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2019
Uber Eats
1 de dezembro 2019
Olá.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Inês Chaby
3 de dezembro 2019
O meu contacto está inserido na app. Nao consigo inserir em mais nenhum lado.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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