Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Comida completamente estragada

Resolvida
1/10
Maria Oliveira
Maria Oliveira apresentou a reclamação
23 de julho 2021
Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu desagrado, pois, fiz um pedido pelo uber eats no mcdonalds, e, em.primeiro lugar o estafeta deixou—me a comida no elevador e nem me disse que o ia fszer, eu estava à espera dele na.porta, e em segundo,uma das bebidas entornou e fiquei sem comida e sem o dinheiro.
Data de ocorrência: 23 de julho 2021
Uber Eats
5 de agosto 2021
Olá Maria.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Equipa Uber Eats.
Maria Oliveira
Maria Oliveira avaliou a marca
2 de março 2023

Não ficou nada resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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