Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Condutor irresponsável

Resolvida
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
7 de março 2019

No passado dia 7/03, um condutor vosso decidiu colocar-se ao meu lado na estrada e mandar-me encostar pois não conseguiu entrar à minha frente na rotunda, ao não conseguir ultrapassar ficou para trás, mais à frente conseguiu meter-se à minha frente e travou a fundo com a intenção de levar uma pancada por trás minha, atitude muito irresponsável visto que vinha de mota e com um pendura.

Data de ocorrência: 7 de março 2019
Uber Eats
3 de abril 2019
Olá Ricardo,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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