Uber Eats - Confirmação de pedidos

Margarida apresentou a reclamação

7 de março 2019

Foi retirado da minha conta, terminal...7817 no dia 04-03 às 3h17min os seguintes valores 22.90€+8.90€ no qual não realizei nenhum pedido para que me fosse retirado qualquer valor! Nunca fiz uso da vossa aplicação! No dia 05-03 às 3h18min foi retirado 9.10€, o que me fez levar a cancelar o meu cartão junto do Banco e apresentar reclamação nas entidades competentes. Aguardo que me possam confirmar os pedidos realizados sobre estes pagamentos dos quais não tenho conhecimento.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de março 2019

Uber Eats

3 de abril 2019

Olá Margarida,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador