Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,6%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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Uber Eats - Débito duas vezes do mesmo pedido

Sem resolução
Sara Colaço
Sara Colaço apresentou a reclamação
4 de dezembro 2019
Pedi uma entrega e recebi 2 recibos, um que indicava q o valor nao deu para ser pago e outro em que foi pago, entretanto estão duas vezes retirados o mesmo valor.
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2019
Uber Eats
20 de dezembro 2019
Olá, Sara.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção AJUDA da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
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