Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.4
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Demora e burocracia excessiva para ativar a conta

Resolvida
9/10
Thiago Martins
Thiago Martins apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Tenho a conta toda ok , e me enviaram uma menssagem dizendo que dentre 48 a 72 horas minha conta estaria ativada para trabalhar , passado as 72 horas perguntei porque a conta não esta ativa e me disseram que faltava o documento de atividade (53200) , porem ja enviei e sem a necessidade ja que minha conta esta cadastrada em uma plataforma da uber onde me dispença de ter atividades abertas no âmbito do cadastro !!!
Falta de respeito com os prestadores de serviços !!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
Uber Eats
23 de junho 2020
Olá, Thiago.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigada pelo seu contacto.
Thiago Martins
Thiago Martins avaliou a marca
24 de junho 2020

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Eu estou igual e ainda nada

Estou a muito tempo assim