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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Devolução de pagamento
Resolvida
Marta apresentou a reclamação
18 de abril 2020
Realizei dois pedidos, os quais foram debitados e cancelados,ou seja foi cobrado algo que foi cancelado pela própria aplicação/restaurante e nunca foi devolvido o valor. Aguardo a resolução do problema e a devolução do valor dos dois pedidos
Data de ocorrência: 18 de abril 2020
18 de abril 2020
Olá, Marta.
De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ - a nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.
Obrigado.
De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ - a nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.
Obrigado.
20 de abril 2020
o contacto terá sido realizado duas vezes para os dados facultados.
Aguardo resposta o mais breve possível
Aguardo resposta o mais breve possível
21 de abril 2020
Completamente vergonhosa a resposta dada por parte da uber eats. Não se responsabilizam pelos erros e não tem a mínima consideração pelo cliente
21 de abril 2020
Completamente vergonhosa a resposta dada por parte da uber eats. Não se responsabilizam pelos erros e não tem a mínima consideração pelo cliente
Comentários
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