Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Diferença no valor

Sem resolução
Filipa
Filipa apresentou a reclamação
29 de abril 2020
Efetuei um pedido à uber eats no dia 29/04/2020 onde me devia ter sido debitado, conforme fatura recebida do restaurante de 34,50€ no entanto, o débito feito foi de 38,50€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de abril 2020
Uber Eats
30 de abril 2020
Olá, Filipa.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters, e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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