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Uber Portugal, Lda
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1050-012 Lisboa
Uber Eats - Encomenda cancelada
Sem resolução
Marta Bernardes apresentou a reclamação
7 de dezembro 2019
Boa noite. Venho por este meio reclamar o vosso serviço de uber eats. Eu hoje fiz uma encomenda e o vosso estafeta como não estava a encontrar a minha casa decidiu cancelar o meu pedido sem antes me contatar por telefone. Fiquei desde as 8 até as 9 à espera para depois ter o pedido cancelado.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2019
20 de dezembro 2019
Olá, Marta.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
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