Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Encomenda de comida não entregue

Resolvida
catarina
catarina apresentou a reclamação
9 de junho 2023
fiz uma encomenda de comida chinesa e não me chegou ao destino e na plataforma está como entregue.
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Uber Eats
12 de junho 2023
Olá, Catarina.

Verificamos que entrou em contacto junto da nossa equipa de apoio e que a situação reportada se encontra regularizada.

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

Equipa Uber Eats
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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