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Uber Portugal, Lda
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1050-012 Lisboa
Uber Eats - Encomenda entregue a outra pessoa
Resolvida
8/10
Maria Aparicio apresentou a reclamação
26 de janeiro 2023
Fiz uma encomenda no mac Donalds e fiz o pagamento as 19h11.
O pedido foi dado como entregue e nao foi a mim. Estou em casa. O estafeta nao me ligou. Nao respondeu as sms.
Ja reclamei na app.
Quero o meu dinheiro de volta
O pedido foi dado como entregue e nao foi a mim. Estou em casa. O estafeta nao me ligou. Nao respondeu as sms.
Ja reclamei na app.
Quero o meu dinheiro de volta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2023
27 de janeiro 2023
Olá, Maria João.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Equipa Uber Eats
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Equipa Uber Eats
27 de janeiro 2023
Bom dia.
Como podem ver respondi ao solicitado e nao me foi dada nenhuma resolução ate agora
Irei encerrar a reclamação assim que estiver resolvida.
Esta resposta tem um anexo privado
Como podem ver respondi ao solicitado e nao me foi dada nenhuma resolução ate agora
Irei encerrar a reclamação assim que estiver resolvida.
Esta resposta tem um anexo privado
Maria Aparicio avaliou a marca
27 de janeiro 2023
Rapida resolução porem a app é confusa para poder ligar ao estafeta das entregas
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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