Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Encomenda feita ao Burguer King

Em tratamento
37721020
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Sara Gomes apresentou a reclamação

Enganaram-se no pedido, pedi Coca-Cola zero veio uma normal, o meu pedido chegou depois da hora estimada, já veio um pouco fria e as batatas fritas pareciam ter sido de há dois dias atrás.

Esta reclamação tem um anexo privado
25 Mar2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Sara.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

26 Mar2020
Sara Gomes adicionou uma resposta

Boa tarde.
Primeiramente obrigada pela vossa atenção.
Já vos enviei o meu contacto através da https://help.uber.com.

Atenciosamente,

Sara Gomes.

27 Mar2020
Sara Gomes adicionou uma resposta

Boa noite.

Continuo à espera que me liguem em relação há reclamação que fiz no portal de queixas no dia 22 de Março, sobre uma encomenda que fiz através de vocês para o burguer king.
Entretanto, responderam-me para o portal de queixas da vossa parte a pedir que enviasse um contacto. Já o fiz no dia 25 para o site que me indicaram.

Assim que puderem agradecia que me ligassem.

Atenciosamente,

Sara Gomes.

Sara Gomes está a aguardar resolução da marca

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