Uber Eats

Uber Portugal, Lda

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Encomenda incompleta

Em tratamento
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Carlos Catatão apresentou a reclamação

Fiz a encomenda pela aplicação e não chegou completa ou seja nem metade vinha , como se tratava de um jantar para 4 pessoas logicamente ficou-se sem jantar o que é bastante inconveniente.
Uma vergonha , um péssimo serviço .
Não recomendo de forma alguma .
A NÃO repetir .
06 Jun2019
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá Carlos,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

12 Jun2019
Carlos Catatão adicionou uma resposta

A situação foi resolvida em relação ao dinheiro que paguei a mais visto a encomenda não vir completa , mas e o transtorno que causaram ?
Fazemos a encomenda de jantar para 4 pessoas é porque estamos a precisar , não vindo a encomenda completa de nada resolveu e nem sequer deram alternativas ou maneira de contactar o estafeta para voltar e ir buscar o resto .
Uma lástima !

Carlos Catatão está a aguardar resolução da marca

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