Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Encomenda não entregue

Resolvida
36900220
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KarolayneKar Batista apresentou a reclamação

Bom veio por este meio ingnada com o servico mal prestado do uber eats pois fiz uma encomenda no MC donald esta noite do dia 21/02/2020 entao me mandaram uma mensagem de como avia algum problema no pedido e tinha sido cancelado logo que me mandaram uma mensagem eu cancelei o pedido com medo de nao vir o que eu queria. E me retiraram o dinheiro da conta no valor de 22 euros e eu fiquei sem o dinheiro e sem a encomenda. Penso que isso é uma falta de respeito com o consumidor pois o entregador nem me ligou não disse nada fui tentar ligar não dava . Quero o meu dinheiro de volta
24 Fev 2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Karolayne.

Verificamos que entrou em contacto com a nossa equipa de apoio, que se encontra a analisar a situação.

De futuro, para que possa receber um apoio mais célere, pedimos que nos contacte através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com.

Obrigado.

13 Dez 2020
KarolayneKar Batista alterou o estado para Resolvida
13 Dez 2020
KarolayneKar Batista avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Resolveram e me devolveram o dinheiro fiquei satisfeita. Apesar da demora.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)