Ranking na categoria
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
Partilhar esta página

Uber Eats - Encomenda não entregue, estafeta fica com pedido, restaurante desresponsabiliza-se

Sem resolução
49649420
86
0 gostos
Pedro Santos apresentou a reclamação

O estafeta enviou mensagem a dizer que outro estafeta no restaurante levou erradamente o meu pedido e que o restaurante se recusa a fazer novo pedido - ao tentar contactar estafeta ele não atende e a aplicação, vergonhosamente, não tem forma simples de apresentar queixa e solicitar devolução do dinheiro que já paguei.

Deviam para além da devolução do dinheiro pago e para o qual não fui servida, que exijo que seja feito de imediato, ainda compensar por a esta hora ter a minha filha à espera de jantar.
Inacreditável todo o processo e sobretudo a forma como um utilizador fica desprotegido nesta plataforma.

Esta reclamação tem um anexo privado
23 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)