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Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Encomenda não entregue porque ficaram sem internet e eu sem comida
Sem resolução
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Sandro Gaspar apresentou a reclamação
30 de junho 2019
Fiz uma encomenda na Uber Eats, aceite e paga.
Aguardava que o parceira de entrega a levantasse do restaurante. Ao final de 40 minutos ainda nada tinha sido feito.
Liguei para a Uber que me informou que o parceiro de entrega tinha ficado sem internet. Ou seja 60 minutos depois fiquei sem comida. A uber, para me compensar, devolveu-me o dinheiro.
Devolver o dinheiro era o mínimo. Não fiquei satisfeito com o serviço prestado.
Aguardava que o parceira de entrega a levantasse do restaurante. Ao final de 40 minutos ainda nada tinha sido feito.
Liguei para a Uber que me informou que o parceiro de entrega tinha ficado sem internet. Ou seja 60 minutos depois fiquei sem comida. A uber, para me compensar, devolveu-me o dinheiro.
Devolver o dinheiro era o mínimo. Não fiquei satisfeito com o serviço prestado.
Data de ocorrência: 30 de junho 2019
3 de julho 2019
Olá, Sandro.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
18 de novembro 2019
Esclareçam, por favor, qual foi a solução?
9 de abril 2020
Ainda não obtive resposta da marca
Sandro Gaspar avaliou a marca
19 de julho 2021
Não responderam
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
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