Uber Eats - Encomenda nunca chegou

Ricardo C apresentou a reclamação

3 de dezembro 2019 (editada a 3 de dezembro 2019)

No sábado dia 30 de Novembro realizei uma encomenda na plataforma uber eats e nunca chegou ao meu destino. O estafeta nunca me tentou contactar. Quero o meu dinheiro de volta, não sei mais o que fazer para tentar reaver o dinheiro. O que é certo é que nunca mais irei usar a app, nem para encomendar comida nem para andar de carro. Por favor ver o anexo com o log do chat e cópia do recibo da encomenda. Por favor, devolvam-me para o cartão de crédito o montante.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019

Uber Eats

20 de dezembro 2019

Olá, Ricardo.

Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

Ricardo C avaliou a marca

20 de dezembro 2019

Não recomendo, uso, a partir de agora, a Glovo que nunca me deu problemas.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador