Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda
-
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Enganado pela uber eats
Sem resolução
Paulo Carlos apresentou a reclamação
11 de outubro 2019 (editada a 18 de novembro 2019)
Fiz um pedido a uber eats no valor de 31,40€ , tudo parecia normal até ao momento da recepção do pedido, em que o Sr. Jorge António , ligou e rapidamente desligou, no minuto seguinte recebi uma msg da Uber a dizer que o pedido estava cancelado sem direito reembolso.
Liguei de imediato para o número que vem no site da uber (800 180 047), parece gozo mas não é , é verdade , sinto-me enganado, roubado pela uber e pelo Sr. Jorge António que merecerá uma queixa na polícia.
Aguardo um contacto da uber para resolver esta burla.
Já passaram várias semanas e continuo sem uma resposta concreta
Liguei de imediato para o número que vem no site da uber (800 180 047), parece gozo mas não é , é verdade , sinto-me enganado, roubado pela uber e pelo Sr. Jorge António que merecerá uma queixa na polícia.
Aguardo um contacto da uber para resolver esta burla.
Já passaram várias semanas e continuo sem uma resposta concreta
Data de ocorrência: 11 de outubro 2019
18 de novembro 2019
Olá.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
18 de novembro 2019
Continuo sem uma resposta concreta da UBEREATS,
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.