Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,6%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Entrega

Resolvida
Monica Neves
Monica Neves apresentou a reclamação
9 de novembro 2018
Fiz um pedido à 13.10h o pedido não chega. Liguei para o restaurante esta pronto deste às 13.17 e não conseguem contactar o estafeta. Não tenho forma de contactar o Estafeta. É inadmissível este comportamento.
Data de ocorrência: 9 de novembro 2018
Uber Eats
9 de novembro 2018
Olá Mónica,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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