Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51,8%
Média das Avaliações
41,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.9
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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Uber Eats - Entrega cancelada erradamente

Sem resolução
Sara Meirinhos
Sara Meirinhos apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2020
A entrega foi cancelada, contudo não tocaram à porta e apesar de termos ligado de volta, não nos atenderam e cancelaram a entrega.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2020
Uber Eats
3 de fevereiro 2020
Olá, Sara.

De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters - a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado.
Sara Meirinhos
3 de fevereiro 2020
Ok, assim farei.

Obrigada
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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