Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Entrega de encomenda errada

Resolvida
Pedro Andrade
Pedro Andrade apresentou a reclamação
28 de setembro 2019
Ocorreu um erro na entrega. O estafeta entregou a encomenda errada e não consigo encontrar na aplicação forma de entrar em contacto com o mesmo.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2019
Uber Eats
30 de setembro 2019
Olá, Pedro.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar.

Cumprimentos,

Equipa Uber Eats.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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