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Uber Portugal, Lda
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1050-012 Lisboa
Uber Eats - Entrega de pedido errado
Resolvida
Pedro Viterbo apresentou a reclamação
4 de maio 2019
Fiz um pedido à Uber eats pedido #C7F04 e foi-me entregue o pedido de outro cliente (ver factura em anexo), tentei contactar o parceiro de entrega e este ignorou as mensagens enviadas.
Exigo o reembolso do meu pedido ja que o pedido que me foi entregue alem de ser claramente inferior em valor (30,90 eur para 18eur) é também de comida vegetariana coisa que eu não gosto.
Exigo o reembolso do meu pedido ja que o pedido que me foi entregue alem de ser claramente inferior em valor (30,90 eur para 18eur) é também de comida vegetariana coisa que eu não gosto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de maio 2019
14 de maio 2019
Olá Pedro,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
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