Estando em vigor a promoção "2 anos, 2€" fiz um pedido ao restaurante Joshua's Shoarma em que na compra de 1 pita shoarma que custa 4,95€, a segunda fica a 2€.
Fiz um pedido através da aplicação de 4 pitas shoarma, onde selecionei a opção para que a 2 pita shoarma ficasse a 2€. O valor apresentado na aplicação uber eats estava correcto.
Por engano do restaurante, presumo, apenas foram entregues 2 pitas shoarma e na fatura, as 2 tinham o valor de 4,95€ cada uma, ou seja, sem o valor da promoção.
Reclamei desta situação atraves da ajuda na aplicação e enviei em anexo a fatura a mostrar o que tinha sido entregue e faturado pelo restaurante.
De forma a solucionar esta situação, a uber eats fez-me a devolução de 4 euros, valor das 2 pitas que ficariam em promoção e não de 4,95€+2€ o que seria o minimo aceitavel nesta situação pois se foram entregues 2 pitas shoarma a segunda pita teria de ficar a 2€ de acordo com a promoção.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2019
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