Uber Eats - Entrega muito atrasada e com artigos em falta

Fiz uma encomenda em que a chegada prevista era entre as 13:15 e as 13:45. As 13:13 recebi uma notificação a informar que o pedido estava a caminho. As 13:30 liguei para o restaurante pois o pedido ainda não tinha chegado. O senhor que me atendeu explicou que tinha havido um problema com o pedido (e que ainda nem se quer tinham começado a faze-lo) e que já iam tratar do assunto. As 14:00 tive que voltar a ligar para o restaurante pois o pedido ainda não tinha chegado. O pedido acabou por chegar por volta das 14:10, quase uma hora depois de me informarem que estava a caminho, e com um artigo em falta, o molho das batatas.