Uber Eats

Uber Portugal, Lda

Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Entrega muito atrasada e com artigos em falta

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Francisco Costa apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda em que a chegada prevista era entre as 13:15 e as 13:45. As 13:13 recebi uma notificação a informar que o pedido estava a caminho. As 13:30 liguei para o restaurante pois o pedido ainda não tinha chegado. O senhor que me atendeu explicou que tinha havido um problema com o pedido (e que ainda nem se quer tinham começado a faze-lo) e que já iam tratar do assunto. As 14:00 tive que voltar a ligar para o restaurante pois o pedido ainda não tinha chegado. O pedido acabou por chegar por volta das 14:10, quase uma hora depois de me informarem que estava a caminho, e com um artigo em falta, o molho das batatas.
Francisco Costa está a aguardar resposta da marca

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