Uber Eats - Entrega não efetuada e sem aviso prévio

Lamento que tenha confiado pela 1ª nos serviços da Uber Eats e me ter desiludido. Fiz o meu namorado e a minha filha de 7 anos esperarem por um jantar que nunca apareceu e que nem sequer avisaram. A encomenda foi efetuada no dia 31 para ser entregue dia 1 entre as 20h e 20h30 e foi preciso eu aceder à app para ver o estado da encomenda (às 20h25) para receber a informação de que não era possível o restaurante conceder o jantar. Liguei para o restaurante que me informou que quer a Uber Eats quer a Glovo já sabiam que há 3 semanas que o restaurante Patanisca está fechado por tempo indeterminado. Imaginam o que é ter uma criança cheia de fome. Ainda tive que fazer jantar e só comeu eram quase 22h. E hoje é que me enviam email a dizer que lamentam não ter entregue a encomenda e que me oferecem um desconto de 2,90€ na próxima refeição, refeição essa que só posso encomendar nos próximos 7 dias. Vergonhoso atendimento.

Antes de apresentar queixa aqui tentei pela app mas deve estar tudo bem escondido pois não encontro um contacto, um email... Nada onde possa recorrer.