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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Entrega não foi efectuada
Sem resolução
David Antunes apresentou a reclamação
30 de maio 2020
Fizemos uma descrição completa do local de entrega. O senhor que supostamente deveria ter entregue no local correcto foi ter a outro local pois pensava que fosse aí que tivéssemos. Falamos com o senhor ao telefone que me indicou para lhe dar uma nova morada?! Como posso dar outra morada se estou na mesma que indiquei. Pela minha surpresa cancelou o pedido e fiquei sem o dinheiro e sem a comida. Pretendo o reembolso...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de maio 2020
30 de maio 2020
Olá, Joana.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/ubereats - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/ubereats - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
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