A Uber não tem ninguém para falar com quem reclama. Têm uma pequena equipa de backoffice que enviam mail-templates, e bastante limitados. Toda a parte da gestão de recursos humanos está desactualizada e têm d rever a forma como se pedem encomendas sem que o estafeta tenha hipótese alguma de roubar. Foram displicentes na forma como gerenciaram a minha reclamação e só através da DECO consegui reaver o que era meu por direito. Nunca mais vou pedir serviços atravès desta empresa, a não ser que precise muito e não haja concorrência. Felizmente há.
Voltaria a fazer negócio? Não
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