Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
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...
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Uber Eats - Erro código de desconto

Sem resolução
Rui
Rui apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2021
Boa tarde,

Recebi um email da uber eats com um desconto de 75% nos 2 primeiros pedidos na conta associada a este email. Carreguei no peça agora e fui redirecionado para a aplicação, onde me apareceram todas as condições da campanha e eu cliquei em adicionar promoção (sem qualquer produto no carrinho). Para minha grande admiração, uma conta que tinha criado à 2/3 dias dá erro e diz que a conta não é elegivel para promoções, misteriosamente e visto que tinha recebido o email com o código promocional. Como tal, aguardo correção da situação para poder usufruir do vale que tenho direito. Esta situação já é recorrente e apos verificar o vosso portal da queixa, facebook e familiares verifico que acontece demasiadas vezes. Como tal, espero que possam resolver a situação com a maior brevidade possivel para que certamente em breve faça um pedido na vossa app.

O código é:
FEV2X75


Obrigado
Aguardo uma resposta com a maior brevidade possivel.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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