Uber Eats - Erro de cobrança

Fabio Batista apresentou a reclamação

4 de novembro 2018

Boa tarde! Hoje ao tentar realizar um pedido, fui impedido por haver uma suposta dívida de um pedido que não paguei. Mas como é suposto eu ficar a dever sendo que a transação e feita por cartão de crédito??! E a Inês so aceita o pagamento após validação do cartão!? No momento Tenho a app bloqueada por estarem me cobrando um valor ja debitado do cartao

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de novembro 2018

Uber Eats

9 de novembro 2018

Olá Fábio,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Fabio Batista avaliou a marca

20 de junho 2019

muito satisfeito

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador