No dia 14 de dezembro, pela aplicação da Uber Eats do meu namorado, fizemos um pedido no restaurante H3 (Colombo) de dois menus: Tuga e Carbonara. Em vez disto, rececionámos 1 menu grelhado, uma dose de arroz e três dozes de batatas fritas.
Assim que o pedido chegou e nos deparámos com o erro, entrámos de imediato em contacto para o serviço de mensagens da aplicação Uber Eats. Até ao momento (decorridas 48h) não obtivemos qualquer resposta, e não há um número telefónico para contactar. Desta forma, só nos restou enviar a mensagem pelo chat.
Contactámos igualmente o H3 e fomos informados que só a Uber Eats poderia resolver a situação.