Uber Eats - Estafeta incompetente e pagamento indevido

jvmart apresentou a reclamação

20 de dezembro 2018

O estafeta da Ubereats não encontrou a morada de entrega - contrariamente a todas as entregas anteriores - cancelou a encomenda e a empresa facturou-a, contra a sua propria politica de cancelamento pela primeira vez.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2018

Uber Eats

21 de dezembro 2018

Olá Jose,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

jvmart avaliou a marca

26 de junho 2019

Só em ultimo recurso

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador