Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Estafeta incorreto

Resolvida
24170118
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Ana Patrício apresentou a reclamação

No passado dia 2 de dezembro de 2018, às 13:09, fiz um pedido à uber eats.

O estafeta quando chegou aqui, que já vinha muito depois do tempo inicialmente indicado, disse-me que o pedido vinha em dobro. Ora com 2 crianças em casa, e porque já tinha utilizado a uber eats várias vezes sem problema, acreditei no senhor e dei-lhe mais 15 euros.

Quando vou a abrir as caixas do comer, estas estavam de acordo com o solicitado.

Já fiz reclamação diretamente à uber, mas continuo à espera da resolução deste caso.
12 Dez2018
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá Ana,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

17 Dez2018
Ana Patrício alterou o estado para Resolvida
17 Dez2018
Ana Patrício adicionou uma resposta

Obrigada Uber pela rápida resolução do problema.

28 Dez2018
Ana Patrício avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Satisfeita

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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