Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Extorno

Sem resolução
Gra Sestari Rodrigues
Gra Rodrigues apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Fiz um pedido, porém ele foi cancelado pq o estabelecimento estava fechado. Porém foi cobrado o valor no meu cartão de crédito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
Uber Eats
10 de abril 2020
Olá, Graciele.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigada pelo seu contacto.
Gra Rodrigues
10 de abril 2020
Eu já tentei contato com vocês pela aba Help.
Gra Rodrigues
10 de abril 2020
Só vou marcar como resolvida, quando realmente for!
Gra Rodrigues
10 de abril 2020
Agora tentei mais uma vez o citado pela aba help e não tive sucesso, e esse link não funciona. Espero um retorno breve e esclarecido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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