Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Factura sem contribuinte

Resolvida
Cátia Letícia Fernandes Ferreira
Cátia Ferreira apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
Fiz pedido na aplicação mas o restaurante enviou factura sem contribuinte apesar de no campo observações do pedido eu ter feito menção expressa de que precisava de contribuinte na factura. O pedido foi entregue sem a factura e já fiz diversas ocorrências no apoio da aplicação e não há sequer uma resposta.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Uber Eats
18 de novembro 2019
Olá.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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