Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Falha na entrega

Resolvida
2/10
Sara Cabana
Sara Cabana apresentou a reclamação
6 de dezembro 2018
Efectuei um pedido na plataforma Uber Eats, e passado 20 minutos de espera reparo que a encomenda já foi entregue, mas noutro endereço totalmente diferente daquele que coloquei.
Já tentei contactar a Uber Eats mas até agora sem sucesso.
Ainda aguardo que me devolvem o dinheiro que me foi debitado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2018
Sara Cabana
Sara Cabana avaliou a marca
8 de dezembro 2018

Acho inadmissível é não consigo perdoar o facto de se terem enganado na morada. Têm de rever melhor o método de entrega

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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