Uber Eats - Falsa entrega

Alexandra Barros apresentou a reclamação

15 de dezembro 2018

Apresento esta reclamação pois fiz um pedido através da aplicação Ubereats, o mesmo nunca foi recepcionado por mim, apesar de ter recebido uma fatura com dados incorrectos e a confirmar a suposta entrega. A minha conta e respectivos dados de acesso à plataforma foram bloqueados e o débito realizado na minha conta. Tento contactar com o apoio ao cliente também sucesso, chego até à acreditar que não dispõem deste serviço. Aguardo solução deste incómodo inconveniente.

Data de ocorrência: 15 de dezembro 2018

Uber Eats

21 de dezembro 2018

Olá Alexandra,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

Alexandra Barros avaliou a marca

24 de julho 2019

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador